Jenis Pelayanan
- Details
- Category: Zona Integritas
- Published: Wednesday, 09 October 2024 08:18
- Written by admin kedungjati
- Hits: 98
Coming soon...
Nomor Aduan
- Details
- Category: Zona Integritas
- Published: Wednesday, 09 October 2024 08:18
- Written by admin kedungjati
- Hits: 107
Aduan terkait Pelayanan Umum di Kecamatan Kedungjati dapat disampaikan melalui link berikut :
e-SKM
- Details
- Category: Zona Integritas
- Published: Wednesday, 09 October 2024 08:17
- Written by admin kedungjati
- Hits: 183
SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT (SKM) adalah data dan informasi tentang tingkat kepuasan masyarakat yang diperoleh dari hasil pengukuran secara kuantitatif dan kualitatif atas pendapat masyarakat dalam memperoleh pelayanan dari aparatur penyelenggara pelayanan publik.
Survei Kepuasan masyarakat Elektronik dapat diakses pada link berikut : https://bit.ly/SKM_KEC_KEDUNGJATI
e-ZI
- Details
- Category: Zona Integritas
- Published: Wednesday, 09 October 2024 08:18
- Written by admin kedungjati
- Hits: 150
Zona Integritas (ZI) adalah predikat yang diberikan kepada instansi pemerintah yang berkomitmen untuk mewujudkan Wilayah Bebas Korupsi (WBK) atau Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM).
ZI bertujuan untuk:
- Mencegah korupsi, kolusi, dan nepotisme
-
- Meningkatkan kualitas pelayanan publik
-
- Membangun budaya kerja birokrasi yang anti korupsi
-
- Membangun budaya birokrasi yang melayani publik secara baik
Untuk mencapai ZI, instansi pemerintah perlu melakukan reformasi birokrasi di beberapa area, yaitu:
- Manajemen perubahan
- Penataan tatalaksana
- Penataan manajemen SDM
- Penguatan akuntabilitas kinerja
- Penguatan pengawasan
- Peningkatan kualitas pelayanan publik
Pemerintah Indonesia menggunakan Lembar Kerja Evaluasi Zona Integritas (LKE ZI) untuk memastikan lembaga atau instansi publik beroperasi dengan integritas dan transparansi yang tinggi.
Pengisian Survei Elektronik Zona Integritas Kecamatan Kedungjati dapat di akses pada link berikut
SOP
- Details
- Category: Zona Integritas
- Published: Wednesday, 09 October 2024 08:17
- Written by admin kedungjati
- Hits: 144
Standar Operasional Prosedur (SOP) adalah dokumen yang berisi langkah-langkah atau prosedur yang harus diikuti untuk menyelesaikan suatu pekerjaan. SOP bertujuan untuk memastikan bahwa pekerjaan dilakukan dengan konsisten, efisien, dan sesuai dengan standar yang telah ditetapkan.
SOP biasanya terdiri dari:
- Manfaat
- Kapan dibuat atau direvisi
- Metode penulisan prosedur
- Diagram flowchart
- Lembar pengesahan dan distribusi dokumen
- Tujuan
- Ruang lingkup
- Referensi
- Definisi
- Penanggungjawab
Untuk membuat SOP yang berkualitas, perlu memperhatikan prinsip-prinsip seperti konsistensi, komitmen, perbaikan berkelanjutan, bersifat mengikat, dan terdokumentasi dengan baik.
SOP dapat digunakan dalam berbagai bidang, seperti: Penanganan Pangan Segar Asal Tumbuhan (PSAT), Pelayanan masyarakat, Pelayanan internal di lingkungan Mahkamah Agung.